الشروط والأحكام
شروط الخدمة
آخر تحديث: يوليو 2026
مرحباً بك في كنز العود. باستخدامك لهذا المتجر فإنك توافق على الشروط والأحكام التالية. يُرجى قراءتها بعناية.
١. الشروط العامة
- يجب أن يكون عمرك 18 عاماً أو أكثر لإجراء عمليات الشراء
- أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية بيانات حسابك
- يُحظر استخدام المتجر لأي غرض غير مشروع
- نحتفظ بالحق في رفض الخدمة لأي شخص في أي وقت
٢. المنتجات والأسعار
- العود الطبيعي منتج أصيل وخصائصه قد تختلف قليلاً من قطعة لأخرى — هذا من طبيعته الأصيلة وليس عيباً
- نحتفظ بالحق في تعديل الأسعار في أي وقت دون إشعار مسبق
- في حالة خطأ في السعر المعروض نحتفظ بالحق في إلغاء الطلب وإبلاغ العميل
- جميع الأسعار بالريال السعودي (SAR) ما لم يُذكر خلاف ذلك
٣. الطلبات والدفع
- يُعدّ طلبك مؤكداً فقط بعد إتمام الدفع بنجاح وإرسال رسالة التأكيد
- جميع المعاملات المالية مشفّرة وآمنة عبر Shopify Payments
- في حالة رفض الدفع لن يتم تأكيد الطلب
٤. الملكية الفكرية
جميع المحتويات في هذا المتجر من نصوص وصور وشعارات وتصاميم هي ملك حصري لكنز العود محمية بحقوق الملكية الفكرية. يُحظر نسخها أو إعادة استخدامها دون إذن كتابي مسبق.
٥. إخلاء المسؤولية
نلتزم بالصدق في وصف منتجاتنا لكننا لا نضمن نفس التجربة الشخصية لكل عميل نظراً لاختلاف الأذواق. لا نتحمل المسؤولية عن أي حساسية أو تفاعل شخصي مع المنتج.
٦. القانون المطبّق
تخضع هذه الشروط لأنظمة وقوانين جمهورية إندونيسيا. في حال أي نزاع يُسعى لحله بالتراضي أولاً.
٧. التواصل معنا
لأي استفسار بشأن هذه الشروط: info@oudtreasure.com