Sebelum kontak apa pun, gambarkan apa yang Anda inginkan: asal (Kalimantan? Sumatra? Papua?), mutu pada tangga kualitas, bentuk (serpih untuk pembakaran atau bubuk untuk produksi), kuantitas perkiraan, dan pasar yang Anda sasar. Jelajahi koleksi gaharu Indonesia dan asal-asal regional untuk mengenal pilihannya, dan tinjau tangga mutu dari mutu pemakaian sehari-hari hingga mutu kolektor. Makin jelas gambaran Anda, makin tepat apa yang Anda terima.

Ini langkah terpenting dari semuanya, dan jangan pernah melewatinya. Minta sampel dan nilai sendiri aroma saat dipanaskan, ketahanan jejaknya, kualitas penyortiran, dan kecocokan dengan mutu yang dinyatakan. Jelajahi program sampel dan paket sampel. Untuk penilaian yang lebih presisi, lihat panduan penggolongan gaharu untuk memahami kriteria mutu, dan artikel gaharu tenggelam untuk memahami apa yang ditunjukkan kepadatan resin tentang kualitas melalui uji bakar tradisional.

Setelah Anda yakin dengan sampel, minta penawaran dengan spesifikasi pesanan Anda melalui halaman permintaan penawaran. Pada tahap ini bermanfaat memahami syarat penyerahan internasional (Incoterms) secara umum: istilah FOB berarti menyerahkan barang di atas kapal di pelabuhan sumber (Anda menanggung pengiriman setelahnya), dan CIF berarti harga mencakup biaya, asuransi, dan pengiriman hingga pelabuhan tujuan. Minta agar penawaran memperjelas syarat mana yang berlaku sehingga Anda tahu persis apa yang termasuk dalam harga.

Setelah menerima penawaran, syarat transaksi dan pengaturan pembayaran disepakati secara jelas dan tertulis sebelum pengiriman. Pastikan semuanya terdokumentasi: asal, mutu, kuantitas, bentuk, harga, dan syarat penyerahan. Perdagangan impor umumnya memakai metode pembayaran internasional yang dikenal, dan kami lebih suka membahas rinciannya secara langsung pada tahap ini agar sesuai dengan besarnya transaksi Anda alih-alih syarat umum siap pakai.

Gaharu adalah bahan yang tunduk pada konvensi CITES yang mengatur — bukan melarang — perdagangannya lintas batas. Dari sisi kami sebagai eksportir, kami menyediakan dokumentasi sumber dan jenis yang Anda butuhkan; dari sisi Anda, Anda menerima dokumentasi ini dan menyelesaikan prosedur impor dengannya. Persyaratan impor yang tepat (izin dan perizinan) berbeda dari satu negara ke negara lain dan ditentukan oleh otoritas yang berwenang di negara Anda, jadi tinjaulah sebelum pengiriman. Untuk proses dari sudut eksportir, lihat halaman ekspor dari sisi eksportir, dan untuk kerangka internasional, lihat panduan konvensi CITES. (Ini panduan umum, bukan nasihat hukum.)

Barang dikirim setelah dokumentasi selesai. Anda memilih antara angkutan udara (lebih cepat, lebih sesuai untuk kuantitas kecil bernilai tinggi) dan angkutan laut (lebih hemat, lebih sesuai untuk kuantitas besar, lebih lambat). Kami memperjelas pilihan yang sesuai untuk pesanan Anda, dan Anda melacak kiriman hingga tiba di negara Anda, tempat prosedur bea cukai dimulai.

Langkah terakhir dan hak mendasar Anda: terima kiriman dan periksa, lalu bandingkan dengan sampel yang Anda nilai pada langkah kedua. Pastikan asal, mutu, bentuk, dan kuantitas cocok dengan yang Anda sepakati. Ketika Anda membeli dari pemasok yang menyatakan sumber dan mutunya serta berkomitmen padanya, kecocokan menjadi aturan yang diharapkan, bukan kejutan.

Jangan berkomitmen pada kuantitas apa pun sebelum Anda mencium gaharu dan menilainya dengan tangan. Sampel memperkenalkan Anda pada bahan dan pada cara kerja kami bersama dengan biaya sekecil mungkin. Lihat paket sampel untuk memilih yang sesuai dengan penilaian Anda.

Setelah Anda yakin dengan sampel, pesan kuantitas kecil untuk menguji pasar dan pengalaman impor lengkap dari pemesanan hingga penerimaan. Paket pemula grosir dirancang khusus untuk tahap ini, dengan keragaman terukur yang mencakup ragam yang berbeda.

Seiring keberhasilan pesanan pertama Anda dan tumbuhnya kepercayaan Anda, kembangkan kuantitas dan ragam sesuai dengan apa yang diminta pasar Anda. Sekarang Anda tahu jalannya, dan Anda bergerak dengan kepercayaan diri importir berpengalaman alih-alih keraguan pemula.

Kesalahan paling berbahaya dari semuanya: berkomitmen pada kiriman tanpa menilai sampel terlebih dahulu. Tidak ada deskripsi tertulis yang menggantikan Anda mencium gaharu sendiri. Selalu mulai dengan sampel.

Harga yang jauh di bawah akal bukan peluang melainkan tanda bahaya: bisa berarti mutu lebih rendah dari yang dinyatakan, perlakuan yang tak dinyatakan, atau sumber yang tak jelas. Harga yang jujur mencerminkan nilai yang sebenarnya.

Mengabaikan dokumentasi kiriman membuat impor Anda tersendat di bea cukai. Minta dokumentasi sejak awal, dan tinjau persyaratan negara Anda sebelum pengiriman, bukan sesudahnya.

Menerima kiriman tanpa memeriksanya dan membandingkannya dengan sampel mengorbankan hak Anda atas kecocokan. Selalu periksa saat penerimaan, dan bandingkan dengan apa yang Anda nilai.

Kami menganggap menjawab pertanyaan importir baru sebagai bagian dari kerja kami, bukan beban atasnya. Kami berjalan bersama Anda dari pertanyaan pertama hingga kiriman pertama.

Kami menyatakan dari mana gaharu berasal dan apa mutunya, dan kami tidak menjual yang enhanced sebagai alami. Kejelasan inilah yang menjadikan kecocokan kiriman dengan sampel sebuah aturan bagi kami.

Kami menempatkan permintaan sampel di jantung metode kami, bukan di pinggirannya, karena kami ingin Anda berkomitmen atas dasar pengetahuan, bukan tebakan.

Kami menanggapi regulasi perdagangan gaharu dengan serius dan menyediakan dokumentasi kiriman yang Anda butuhkan, dan tujuan utama kami adalah pasar Teluk.

Ya, perdagangan gaharu itu sah dan diatur, bukan dilarang. Gaharu adalah bahan yang tunduk pada konvensi CITES, yang mengatur perpindahannya lintas batas melalui izin dan dokumentasi, bukan untuk melarang perdagangannya. Yang membuat proses impor sah adalah gaharu melewati kerangka terdokumentasi ini. Adapun persyaratan impor yang tepat ke negara Anda, ditentukan oleh otoritas yang berwenang di negara Anda, dan kami menyarankan meninjaunya sebelum memulai. Untuk kerangka internasional, lihat panduan kami tentang konvensi CITES.

Mengimpor adalah proses yang terdefinisi dengan langkah-langkah jelas, bukan labirin. Ketika pemasok yang tahu jalannya berjalan bersama Anda, yang tampak rumit menjadi rangkaian langkah teratur: menentukan kebutuhan, lalu sampel, lalu penawaran, lalu kesepakatan, lalu dokumentasi, lalu pengiriman dan penerimaan. Sebagian besar yang menakutkan importir baru adalah yang tak diketahui, bukan kesulitan sebenarnya; peran kami adalah menghilangkan yang tak diketahui itu langkah demi langkah.

Mulailah dari kecil. Langkah pertama terbaik bukanlah kiriman besar melainkan sampel yang Anda nilai sendiri, sehingga Anda mengenal bahan dan cara kerja kami sekaligus. Setelah Anda yakin dengan sampel, beralihlah ke pesanan kecil, lalu berkembang secara bertahap seiring tumbuhnya kepercayaan dan bisnis Anda. Jalur bertahap ini meminimalkan risiko.

Kuantitas yang tersedia bergantung pada asal, mutu, dan bentuk yang Anda minta, dan berbeda dari satu ragam ke ragam lain. Karena kami lebih mengutamakan kejelasan daripada angka umum, kami mengundang Anda menentukan kebutuhan dalam permintaan penawaran dan kami akan menjawab untuk pesanan Anda. Secara praktik, Anda dapat mulai dengan sampel, lalu kuantitas kecil, sebelum berkembang ke pesanan yang lebih besar.

Pengaturan pembayaran disepakati dalam setiap transaksi menurut besarnya dan sifat hubungan bisnis, dan kami memastikan pengaturan itu jelas dan tertulis sebelum pengiriman. Perdagangan impor umumnya memakai metode pembayaran internasional yang dikenal, tetapi kami lebih suka membahas rinciannya secara langsung pada tahap penawaran daripada menerbitkan syarat umum yang mungkin tidak cocok untuk pesanan Anda.

Waktunya bergantung pada asal, mutu, kuantitas, dan kesiapan stok pada saat pemesanan, di samping metode pengiriman (udara lebih cepat, laut lebih hemat) serta prosedur dokumentasi dan bea cukai di negara Anda. Karena faktor-faktor ini berubah, kami tidak mengumumkan durasi tetap yang mungkin tidak berlaku untuk pesanan Anda; kami memperjelas perkiraan waktu dalam penawaran sesuai rinciannya.

Persyaratan izin dan perizinan untuk mengimpor gaharu berbeda dari satu negara ke negara lain, dan ditentukan oleh otoritas yang berwenang di negara Anda (bea cukai dan badan yang bertanggung jawab atas konvensi CITES secara lokal). Kami menyarankan meninjaunya sebelum mulai mengimpor. Ini adalah panduan umum, bukan nasihat hukum, dan dari pihak kami, kami menyediakan dokumentasi kiriman yang Anda perlukan untuk menyelesaikan prosedur Anda.

Ya, dan kami menganggapnya langkah pertama yang benar, bukan langkah opsional. Meminta sampel sebelum kiriman apa pun memungkinkan Anda menilai aroma, mutu, dan penyortiran sendiri sebelum berkomitmen. Tinjau program sampel dan paket sampel untuk memilih yang sesuai dengan penilaian Anda.

Kiriman yang cocok dengan sampel adalah hak mendasar importir, dan itu inti dari kerja kami yang dibangun di atas transparansi sumber dan mutu. Karena itu kami menganjurkan mendokumentasikan apa yang Anda sepakati berupa asal, mutu, dan bentuk, serta memeriksa kiriman saat penerimaan dan membandingkannya dengan sampel yang Anda nilai. Ketika Anda membeli dari pemasok yang menyatakan sumber dan mutunya serta berkomitmen padanya, kecocokan menjadi aturan, bukan pengecualian.

Nilai sampel dengan indra Anda: amati aroma saat dipanaskan (uji bakar tradisional), ketahanan jejaknya, kualitas penyortiran dan konsistensi potongan, serta seberapa cocok mutu yang dinyatakan dengan apa yang ada di tangan Anda. Panduan kami membantu Anda dalam hal ini: artikel kami tentang penggolongan gaharu menjelaskan kriteria mutu, dan artikel kami tentang gaharu tenggelam memperjelas apa yang ditunjukkan kepadatan resin tentang kualitas.

Mengimpor langsung dari sumber memperpendek rantai perantara, yang tercermin pada margin Anda dan pada kejelasan sumber serta mutu. Setiap mata rantai perantara menambah biaya dan menjauhkan Anda dari asal bahan dan kisahnya. Membeli dari sumber memberi Anda harga yang lebih baik dan hubungan langsung dengan pihak yang mengenal kayunya. Lihat halaman kami tentang pasokan grosir langsung untuk rincian lebih lanjut.

Angkutan udara lebih cepat dan lebih sesuai untuk kuantitas yang lebih kecil dan bernilai tinggi, tetapi lebih tinggi biayanya per unit. Angkutan laut lebih hemat untuk kuantitas besar tetapi lebih lambat. Pilihan di antaranya bergantung pada besarnya pesanan Anda dan seberapa mendesaknya, dan kami memperjelas pilihan yang sesuai untuk pesanan Anda dalam penawaran alih-alih generalisasi yang tidak cocok untuk setiap kasus.

Kami menangani sisi ekspor dari kepulauan: penyiapan, penyortiran, dokumentasi sumber dan jenis, serta pengaturan pengiriman dari pihak kami. Sisi Anda — sebagai importir — adalah menerima kiriman dan menyelesaikan prosedur impor dan bea cukai di negara Anda sesuai otoritas yang berwenang Anda. Untuk proses dari sudut eksportir, lihat halaman kami tentang ekspor dari sisi eksportir.

Ya. Banyak importir lebih suka meragamkan pesanan mereka di antara beberapa asal dan mutu untuk mencakup segmen pelanggan yang berbeda. Tentukan apa yang Anda inginkan dalam permintaan penawaran — ragam, mutu, dan kuantitas — dan kami akan menyiapkan penawaran yang menyatukannya dalam satu kiriman terdokumentasi.

Ini wajar dan alami, terutama pada pengalaman impor pertama. Hubungi kami langsung dengan pertanyaan Anda, sesederhana apa pun tampaknya; kami menganggap mendampingi importir baru sebagai bagian dari kerja kami, bukan beban. Mulailah dengan percakapan melalui halaman kontak, dan dari sana kami berangkat dengan langkah yang sesuai untuk Anda.